Köpvillkor

Köpevillkor för Lovi Silk

1. Allmänt
1.1 Dessa köpevillkor reglerar avtalsförhållandet mellan Lovi Silk och kunder som genomför köp på lovisilk.se.
1.2 Genom att genomföra ett köp på lovisilk.se accepterar du dessa köpevillkor i sin helhet.

2. Produkter och Priser
2.1 Lovi Silk erbjuder ett sortiment av produkter via sin webbplats lovisilk.se. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
2.2 Lovi Silk förbehåller sig rätten att ändra priser och produkter utan föregående meddelande. Eventuella ändringar påverkar inte beställningar som redan har accepterats.

3. Beställning och Betalning
3.1 Genom att placera en beställning på lovisilk.se gör du ett bindande avtal att köpa de angivna produkterna.
3.2 Betalning kan göras genom Klarna Checkout, vilket erbjuder olika betalningsalternativ. Lovi Silk ansvarar inte för eventuella problem eller förseningar i samband med betalningsprocessen.

4. Leverans
4.1 Leveranstiderna kan variera beroende på destination och produktens tillgänglighet. Lovi Silk strävar efter att leverera beställningar inom rimlig tid, men kan inte garantera exakta leveransdatum.
4.2 Eventuella förseningar eller problem med leveransen kommer att kommuniceras till kunden så snart som möjligt.

5. Ångerrätt och Returer
5.1 Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit produkterna. För att utöva ångerrätten måste du meddela Lovi Silk skriftligen.
5.2 Returnerade produkter måste vara i oanvänt skick och i originalförpackning. Kunden ansvarar för returfrakten om inte produkten är defekt eller skadad.
5.3 Återbetalning av köpesumman kommer att ske så snart som möjligt efter att Lovi Silk har mottagit och godkänt returen.

6. Reklamationer och Garanti
6.1 Vid eventuella felaktiga eller defekta produkter, vänligen kontakta Lovi Silk så snart som möjligt för att rapportera problemet.
6.2 Lovi Silk kan kräva bilder eller andra bevis på defekta produkter innan en lösning erbjuds.
6.3 Lovi Silk strävar efter att hantera reklamationer så snabbt och rättvist som möjligt, och kan erbjuda reparation, ersättning eller återbetalning beroende på situationen.

7. Personlig information
7.1 Lovi Silk hanterar kundens personliga information i enlighet med gällande lagar och sin integritetspolicy. Kunduppgifter kommer endast att användas för att behandla beställningar och förbättra kundupplevelsen.

8. Force Majeure
8.1 Lovi Silk ans

varar inte för eventuella förseningar eller misslyckanden att fullfölja sina åtaganden på grund av omständigheter utanför deras kontroll, såsom krig, naturkatastrofer, strejker, eller tekniska problem.

9. Jurisdiktion och Tvister
9.1 Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa köpevillkor ska avgöras enligt svensk lag och vid domstol i Sverige.

Vänligen läs igenom dessa köpevillkor noggrant innan du genomför ett köp på lovisilk.se.